Jak prawidłowo przekazać zgłoszenie?
1. Określ miejsce zdarzenia - podaj dokładny adres - miasto, powiat, gmina, nazwa ulicy, numer lokalu lub drogi.
2. Określ rodzaj zdarzenia - szczegółowo opisz co się wydarzyło, odpowiadaj na wszystkie pytania operatora i wykonuj jego polecenia.
3. Podaj swoje dane - imię, nazwisko, numer telefonu (nie blokuj go, operator może oddzwaniać).
4. Mów wyraźnie i głośno - nie krzycz, spokojnie informuj o sytuacji.
5. Nie rozłączaj się - dopóki nie usłyszysz od operatora „Przyjąłem zgłoszenie, przekazuję do odpowiednich służb".
6. Jeśli sytuacja się zmieni, zadzwoń ponownie na 112 i powiadom o tym operatora.
